常见问题
1.什么是购物返利？
联嘉云shop聚集了众多知名的B2C商城，会员通过联嘉云shop去这些B2C商城购物，成功购物后，联嘉云shop将把从网上商城得到的销售佣金大部分返还给会员，即购物返利。
2.购物返利如何获得？
成功购物且无退货的会员可享受占消费金额一定百分比的现金回馈；交易完成2个月后汇入在联嘉云云shop的会员账户中，会员中心“购物返利”、“我的返利”有详细记录。
3.联嘉云shop是购物平台么？
联嘉云SHOP是聚合导购平台，除特价商品可以进行落单购买外，其他商品最终都要在各个购物商城完成购物流程，所以关于具体商品的相关详情，您可以去相关购物商城咨询。
4.特价商品购买方式？
特价商品购买终端有三种：ATM机、查询机、联嘉云shop网站。如果你在网站上进行支付可用网上银行支付，ATM机和查询机上购买特价商品先下达商品订单，银行卡直接刷卡支付，我们客服会主动电话联系第一次购物的顾客以确定会员正确的配送地址。会员也可以在联嘉云SHOP会员中心“收货地址配置”进行完善和修改。
5.如何保证资料安全？
联嘉云SHOP为所有会员提供安全无虑、便利舒适的购物环境，所有会员的个人资料，联嘉云SHOP都将严格遵守各项法律规定，绝不会泄露给非业务合作相关的第三方。
6.怎么查看我的订单？
会员特价商品订单下达后，可进入会员中心，在订单中心-特价集采中查询订单执行状态；购物返利订单，可在会员中心“购物返利”与“我的返利”中查询详细记录。
7.优惠券如何获取？
在联嘉云SHOP，您可以选择热门商户的优惠券，通过直接打印或者选择为您的手机免费发送电子优惠券信息的形式获取优惠券。
8.密码忘记怎么办？
联嘉云SHOP提供找回密码服务，您点击“ 忘记密码” 按照系统提示操作即可。
9.如何参与团购？
联嘉云SHOP为用户提供团购导航服务，您可以在联嘉云SHOP-团购云频道，选择将需要的团购项目，点击前往在该团购网站完成最终的购物流程。