1、什么是联嘉会员卡？

5、 我的联嘉会员卡是否需要激活？如何激活？

6、联嘉卡有何用途？

3、联嘉会员卡有何优势？

7、卡丢失了怎么办？积分会不会丢失？

4、使用联嘉会员卡安全有保障吗？

8、卡可以转让吗？

1、预订联嘉服务的方式有哪些？

5、支付方式有哪几种？

2、如何在线预订？

6、退换货流程？

3、预订流程是什么？

7、什么情况不退货？

4、如何验货？

8、退款说明？

1、什么是联嘉集采？

3、如何确定集采的最终价格？

2、联嘉集采有什么优势？

1、什么是联嘉联合积分？

3、如何获得联嘉uni？

一.个人会员

1）个人普通会员
可购买联嘉网各种商品、享受专家服务、获得联合积分、参加抽奖活动。
2）个人VIP会员      158元/年
可享受24小时秘书服务，包括：
    无限次银行排队代交费；
    联合预订；
    1%分红；
3）个人银卡会员     298元/年
可享受下列服务：
    24小时秘书服务；
    1次救援；
    1次代驾；
    2%分红；
4）个人金卡会员     998元/年
可享受下列服务：
    24小时秘书服务；
    6次代驾(超过次数80元/次）；
    汽车无限次救援；
    2%分红；

二.企业会员

1）普通企业会员
    可享受下列服务：
    签署服务协议；
    享受一站式办公服务；
    享受23个频道2%返佣；
2）VIP企业会员
可享受下列服务：
    每月100元租金，免费数字OFFICE和指纹考勤机；签署5年租用合同，5年后设备归用户；交押金4980元；可以季付；
    享受23频道5%返佣；
    享受3人全年不限次特勤服务；

会员进行预订后，联嘉会以短信、邮箱的方式，将订单号发送给会员。联嘉客服将根据订单号与会员确认订单的商品价格、数量等信息，才能执行此订单。会员想要退订商品、进行投诉、享受服务时均需要提供订单号。

您可直接致电联嘉客服中心400-650-0000，告知客服人员你的姓名、联系方式以及您欲购买的商品名称、型号、功能、价格等信息，联嘉客服人员将寻找适配您的需求的供货商，为您提供商品或服务。

登录联嘉网，进入“会员中心”后可实现以下多种功能：
1）“基本资料”管理：可直接修改姓名、联系方式、密码、地址、邮箱等个人资料。
2）“订单管理”：可以查询订单、历史订单、当日订单和集采订单，了解个人消费情况。
3）“积分管理”：可以查询积分、消费积分、积分兑换记录，知道积分的使用情况。
4）“会员卡管理”：申请会员卡、激活会员卡。

您注册为联嘉会员并登录后，在“会员中心”页面点击“申请会员卡”，填写真实姓名、地址、电话等相关信息后提交，7－10个工作日内，联嘉网将为您寄出会员卡。

联嘉会员在享受优惠折扣的同时，还将获得联嘉赠送的联合积分。联嘉联合积分可以用来兑换礼品、购买商品和服务，也可用于线下消费，积分将直接打入会员卡账户内。
联嘉网即将开通的预付费业务，可以为您预存费用，当您购买商品时可直接扣除相关款项，节省时间和精力，并且可获得更大的折扣，节约成本。

联嘉网是中国银行等著名公司的合作伙伴，坚持诚信、专业、热情，为客户提供优质服务。办理联嘉会员卡不收取任何费用，会员卡均为记名卡，联嘉会保证卡内的积分、消费纪录等信息的安全。

为确保您能顺利使用联嘉会员卡，所以必须先进行激活。收到会员卡后，登录“会员中心”后点击“激活会员卡”，输入会员卡号和密码后，会员卡即被激活。由此您就可以轻松体验联嘉网的积分乐趣了。

1）拨打客服电话(400-650-0000)预订联嘉服务时，直接报出姓名和卡号、预订服务成功后，增加的积分就会直接打入您的卡内。
2）当联嘉网开通预付费业务后，您预订联嘉服务成功后，相应金额将自动从卡内扣除，积分将自动充入您的卡内。
3）联嘉将开展各类抽奖和游戏活动，所有联嘉卡会员均有机会获得更多积分和奖品。

如果会员卡不慎丢失，请您立刻致电联嘉客服电话(400-650-0000)，告知我们您的姓名、卡号、联系方式等信息，我们将立刻为您补办一张新的会员卡，并同时对丢失的会员卡进行报废处理。会员卡内原有积分将会打入您的新卡内，原有的积分不会丢失。

联嘉会员卡均为记名卡，不能转让给他人，卡内的积分也不能进行转让、合并。

联嘉网接受2种预订方式，分别为网上预订、电话预订。
网上预订：登录http://www.uni2uni.com进行预订。
电话预订：会员拨打400-650-0000进行预订。

您在联嘉网所看到的任何满意的服务，都可以点击“预订”按钮，我们会在收到订单的第一时间与您联系、确认，并尽快将预订的商品送到您的手中。

1）会员登录帐户，点击“预订”或“放入购物车”按钮；
2）查看购物车中的商品信息与订单号列表，点击“结帐”确定购买；
3）填写配送信息：收货地址、收货人姓名、商品数量、联系方式；
4）选择支付方式；
5）预订完成。
完成预订后，我们将根据订单内容为您免费发送一条确认短信。如有特殊要求，我们会与您电话、邮件或传真确认。
说明：集采预订会根据采购人数与采购商品数量的增多而降低价格，直到最后期限时订价，价格会折合人数与商品数量结算。

在配送员将商品送到时，请您按照以下规定验货：
1）配送员送到时，请您对照联嘉网发货单检查商品的数量、外包装。请您放心，在您签收商品后，如果商品出现质量问题，可按照联嘉网帮助中心里的售后服务规定办理退/换货。
2）如商品有塑封包装，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品缺少、配送错误、外包装脏或破损等问题，您可以当时向配送人员指出拒收。
3）拒收商品后，客服会跟您取得联系确认拒收原因，我们核实后给您调换货品。
4）数码类商品请拆开包装盒检查商品和配件是否完整，外观是否完好。
5）手机类商品请对照“手机验货单”上的配件情况进行检验，并注意检验商品包观是否完好。
6）如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请联系客服。
7）有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这情况下，请您检验外包装。如外包装有破损，请在收货单上注明。在您收下商品后，如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等，请联系客服办理退/换/补货。

选择订购商品后，可以直接选择现金支付、信用卡支付、银行或邮局汇款、在线支付、积分支付等方式，根据我们的提示简单的进行操作。

1）办理退换货订单，拨打客服电话，了解详细退换手续。
2）外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮件后可退回到“虚拟帐户”中；若办理换货，请在接到邮件后按照“平邮时间表”预计时间注意查收。

1）任何非由联嘉网出售的商品；
2）任何已使用商品，但有质量问题除外；
3）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1）音乐、影视、游戏软件类商品已打开塑封包装，耗材产品（墨盒、硒鼓、打印机、光盘、耳机、电池以及充电设备）开封，不予退货，但有质量问题除外。
2）化妆品及个人护理用品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
3）图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。

1）因商品质量问题或其它联嘉网原因造成的客户整单退货，配送费及邮寄费将连同货款一并退还。
2）如果订单中部分金额采用虚拟帐户或会员卡的积分支付，在办理退货时，此部分积分仍退回至虚拟帐户或会员卡中。
3）联嘉网将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，联嘉网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由联嘉网所有。

是指由联嘉网发起的指定某天集中采购某种商品的活动，随着集采申请人数和商品数量的增多，折扣也随之提高，商品价格随之下降。

1）价格最优惠：通常企业进行集采的物品价格都是固定不变的，很难再有优惠。而联嘉提供的集采商品或服务，均会在原有折扣的基础上，不断降低折扣，而商品的质量和服务却保持不变。
2）商品最齐全：联嘉网为会员提供了涉及办公、生活20多个行业及领域的万余种商品和服务，可以满足企业在经营管理中的需求、解决个人会员在生活中遇到的问题，不必再费神、费力去其他网站寻找商品、询价、比价。
3）时间最可控：联嘉提出的团购项目，均会在电子日历上提前显示，会员可针对某一天会需要的商品和服务进行集采，防止了集采物品的积压或购买不及时。

将根据集采的截止日期最终点参加集采的人数、商品数，来确定集采的最终价格，将通过电话、短信、邮件的形式通知您。

联嘉联合积分是联嘉网为回馈广大用户的支持，推出的奖励形式。联嘉联合积分的英文名称为uni。用户在联嘉网平台进行相关操作、购买商品或服务时，均可获得相应的uni奖励，uni可用于购买联嘉网所有频道的各种商品、服务、兑换各种精美礼品、参加网上游戏、抽奖等活动。

1元钱兑换100uni，但暂不提供uni兑换人民币的服务。

注册、登陆、交易、参加活动均会获得相应uni。

联嘉联合积分可以参加联嘉网提供的各种积分回馈活动，包括积分奖品兑换、抵用消费现金等、参加网上游戏、抽奖等活动。

您也可以随时登录联嘉网，在“会员中心”中，查询您联嘉预订网帐户的积分明细或兑换相应礼品情况。

联嘉联合积分仅供拥有积分的帐户使用，任何两个联嘉网帐户间不能转让或累计积分。

1）关于积分：积分是联嘉对用户的奖励，使用积分可换购联嘉为广大用户精心准备的多种礼品。
2）用户对象：只要您是联嘉会员，使用了联嘉的服务，就已经自动加入积分计划，当您参与指定的联嘉服务时就有机会获得积分。
3）积分有效期：积分有效期不受时间限制，一直有效。
4）积分回报礼品内容：具体积分回报礼品种类、数量、使用积分量以“联嘉积分”频道发布内容为准。
5）礼品兑换规则：部分礼品每用户只能兑换一次，所有礼品限量兑换，先来先得，赠完为止。因奖品数量有限，部分奖品可能会被更换。
6）积分查询：请您登录“联嘉会员”，进“账户”查询积分值以及积分使用明细。
7）礼品发放方式：除特殊有说明的实物礼品外，所有礼品将在确认用户兑换、中奖后1个月内礼品由联嘉免费放送到兑换、中奖人手中。
8）其他具体发放方式以各兑换、抽奖具体物品详细说明页面为准。由于用户提供信息不准确或不详细造成的礼品无法送达，将被视为用户放弃此礼品，用于获得此礼品的积分将不被退还。

1）兑换：兑换增值服务、商品、奖品、进入线下消费。
2）抽奖：参加网站举办的各种抽奖活动。
3）参加积分游戏：使用积分参加游戏，可能翻倍获得积分奖励。

不可以，使用卡内的uni购买商品或者服务均不再赠送积分。

有，消费一次是50uni；您可以随时登录联嘉网，在“会员中心”中，查询您联嘉预订网帐户的积分明细或兑换相应礼品情况。

1）您可以选择我们23个频道所提供的万余种产品和服务，比如预定机票、酒店，预定餐厅，购买办公用品和礼品等；
2）您还可以使用积分在我们的网站的“积分换礼”频道兑换礼品，目前礼品包括手机、mp3、mp4、数码相机等近50余款。积分换礼频道中的礼品都是及时更新的，礼品数量会越来越多。